ck54 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি তার একটি সহজ চিত্র
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকের মতো একই প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
ck54 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথেও শেয়ার করা হয় না।
আপনার তথ্য কীসের জন্য ব্যবহার হচ্ছে তা আমরা সবসময় স্পষ্টভাবে জানাই। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনাকে অবহিত করব।
সংক্ষিপ্ত বিবরণ: ck54 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ck54 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য সব ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
ck54 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন। আমরা এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন, বিশেষত GDPR (General Data Protection Regulation)-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তৈরি করেছি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল লক্ষ্য হলো আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানানো যে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের ব্যাপারে আপনার পূর্ণ জ্ঞান ও নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় আপনি সরাসরি কিছু তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্যগুলো ছাড়া পরিষেবা প্রদান করা সম্ভব নয়:
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পুরো নাম | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইয়ের সময় | উইথড্রয়ালের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেনের সময় | হ্যাঁ |
| ঠিকানা | KYC যাচাইয়ের সময় | উইথড্রয়ালের জন্য |
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এই তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়:
ck54 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
ck54 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট ও আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছে তার বাইরে ব্যবহার করা হয় না:
মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে লেনদেন-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা সম্ভব নয়।
ck54 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, রকেট), KYC যাচাই পরিষেবা এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো পরিষেবাদাতাদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই সব প্রতিষ্ঠান কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতায় আমরা তথ্য প্রদান করতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই দেব যা আইনত চাওয়া হয়েছে।
ck54-এর মালিকানা পরিবর্তন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে আগাম জানানো হবে।
মনে রাখুন: ck54 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখা হয় না। সাধারণভাবে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় ck54 নিচের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা নেয়:
ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার আছে। ck54 এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে স্বীকার করে এবং সম্মান করে।
ck54 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনে বুঝে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ck54-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@ck54.biz-এ যোগাযোগ করুন।
ck54 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা অফিসার
ইমেইল: support@ck54.biz
সাড়া দেওয়ার সময়: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে। আমাদের জবাবে সন্তুষ্ট না হলে আপনি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারেন।
GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার অধিকারগুলো
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তালিকা দেব।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা আবশ্যক হতে পারে।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন যতক্ষণ না বিষয়টি সমাধান হয়।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্য াটে পাওয়ার এবং অন্য পরিষেবায় স্থানান্তর করার অধিকার আপনার আছে।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। আপনার আপত্তি পেলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করব।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন।